الأسئلة الشائعة

Coach شخصي يرافقك مدى الحياة، ويغطّي سبعة مجالات: التغذية، والمكمّلات، والحركة، والنوم، والعقل والتوتر، والعناية بالذات، والمسار المهني. يتذكّر أهدافك وعاداتك مع الوقت ويمنحك توصيات مصمّمة لك أنت، لا نصائح عامة.

لا. Coach تعليمي وتحفيزي، وليس رعاية طبية. لا شيء مما يقوله يُعد تشخيصًا أو علاجًا أو نصيحة سريرية شخصية — تحدث مع مختص رعاية صحية قبل إجراء أي تغييرات، خاصة إذا كنتِ حاملاً أو مرضعة، أو دون 18 عامًا، أو تعانين من حالة مشخَّصة، أو تتناولين دواءً موصوفًا.

توصيات المنتجات والروابط مجانية دائمًا في كل الخطط. تفتح خطة Premium المدفوعة مقدار الجهد الذي يبذله Coach من أجلك — راجع صفحة الأسعار للاطلاع على الخطط الحالية.

نعم. ألغِ في أي وقت من بوابة الفوترة — وتحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها بالفعل.

نعم، في الحالات التي تستحق ذلك. في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة لديك حق الانسحاب خلال 14 يومًا، وإذا لم تبدأ باستخدام Premium خلال هذه المدة نردّ لك المبلغ كاملًا. وبعد ذلك، راسلنا خلال 14 يومًا من أي خصم حدث بالخطأ أو فاجأك، وسننظر فيه بجدية ونردّ المبلغ حيث يكون ذلك مستحقًا. الإلغاء وحده ليس استردادًا — فهو يوقف الخصم التالي ويبقى Premium لديك حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها. أما إذا اشتركت من داخل تطبيق iPhone أو Android، فإن Apple وGoogle يتوليان هذه الاستردادات بنفسيهما. التفاصيل الكاملة في الشروط.

يبقى سجلّ عاداتك وكل ما يتذكّره Coach لمدة 90 يومًا قبل حذفه، فلا تفقد شيئًا إن عدت. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات، وهذا يبدأ العدّ التنازلي نفسه لمدة 90 يومًا — أو يمكنك اختيار حذف كل شيء فورًا دون أي فترة انتظار.

روابط المنتجات في Coach هي روابط إحالة — إذا اشتريت عبر أحدها، فقد نحصل على عمولة من المتجر دون أي تكلفة إضافية عليك. هذا لا يغيّر أبدًا ما يُوصى به أو كيفية ترتيبه؛ راجع من نحن للتفاصيل.

13 لغة، منها الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والسويدية والألمانية والبرتغالية والفارسية والعربية والماندرين والهندية والنرويجية والدنماركية والفنلندية — التطبيق وردود Coach معًا.

محادثاتك خاصة — لا يقرأها أحد يوميًا. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على الاستثناء الوحيد (التحقيق في شكوى أو مخاوف أمنية) وكيفية تدقيقه.

من الإعدادات، في أي وقت. اطلب الحذف ليبدأ عدّ تنازلي مدته 90 يومًا يمكنك إلغاؤه في أي لحظة قبل انتهائه، أو اختر "حذف كل شيء الآن" لحذف فوري ونهائي بلا فترة انتظار وبلا إمكانية للتراجع.

يحصل أول 1000 عضو على سنة من Premium مجانًا، ثم يحتفظون بسعر المؤسسين مدى الحياة. راجع صفحة Founding 1000 للتفاصيل.