Datenschutzerklärung

Kontodaten – deine E-Mail-Adresse und ein Passwort-Hash, wenn du dein Konto mit Zugangsdaten statt über Google, Facebook oder Apple erstellst. Meldest du dich mit Google oder Facebook an, speichern wir auch den Namen und das Profilbild, die uns dort mitgeteilt werden, und nutzen die dort eingestellte Sprache als ersten Anhaltspunkt dafür, welche Sprache Coach verwenden soll – du kannst das beim Onboarding jederzeit ändern.

Profil- und Onboarding-Angaben – Alter, Geschlecht, Gewicht, Größe, Ziele, Ernährungsform, Schlaf, Bewegungsgewohnheiten, Stresslevel, Art deiner Arbeit, Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel, die du uns nennst, Schwangerschaft/Stillzeit, ob du unter 18 bist oder eine diagnostizierte Erkrankung managst, deine Ausrüstung und deine Coach-Einstellungen.

Gewohnheits- und Fortschrittsdaten – was du täglich einträgst, Serien und erhaltene Abzeichen.

Gespräche mit Coach – deine Nachrichten und kurze Zusammenfassungen, die Coach daraus zieht, um den Kontext zwischen den Sitzungen zu behalten.

Vollständige Gesprächsverläufe zur Modellverbesserung – zusätzlich zu den kurzen Erinnerungszusammenfassungen oben speichern wir auch den kompletten Austausch hinter jeder Antwort von Coach (was du gesagt hast, die Anweisungen, mit denen Coach gearbeitet hat, und die vollständige Antwort), um zu bewerten und zu verbessern, wie Coach reagiert – einschließlich des Trainings künftiger Versionen des Coaching-Modells. Das dient ausschließlich dieser internen Entwicklung und Qualitätsbewertung – wird nie verkauft, nie für Werbung genutzt, und wenn du dein Konto löschst, wird es mit entfernt.

Zahlungsdaten – werden von Stripe verarbeitet. Coach sieht oder speichert deine Kartennummer nie.

Affiliate-Klicks – wenn du auf einen Produktlink klickst, erfassen wir Produktkategorie und Referenz, damit wir den Klick dem richtigen Handelspartner zuordnen können (siehe „Affiliate-Links“ unten).

Fotos, die du hochlädst – Bilder, die du an ein Gespräch anhängst oder deiner Profilgalerie hinzufügst, auch wenn du eines als Profilbild festlegst.

Anonyme Daten beim ersten Besuch – bevor du ein Konto hast, erfassen wir dein Land (aus üblichen Netzwerk-Headern), die Sprache, in der du begrüßt wurdest, die externe Seite, über die du kamst (falls vorhanden), und die Seite, auf der du gelandet bist. Das wird einmal pro Browser gespeichert, nicht pro Konto, und enthält nie deine IP-Adresse oder eine Nutzer-ID.

Um zu personalisieren, was Coach sagt und empfiehlt, deine Gewohnheiten und Fortschritte zu verfolgen, Zahlungen abzuwickeln, die Grenzen der Gratisversion einzuhalten und das Produkt zu verbessern. Angaben zu Gesundheit und Medikamenten dienen ausschließlich dazu, Coach vorsichtiger und passender zu machen – nie zur Diagnose und niemals für Verkauf oder Werbung.

Damit Coachs Vorschläge für alle besser werden, schauen wir uns anonyme, aggregierte Muster an: Welche Empfehlungen behalten Menschen, welche verwerfen sie – zum Beispiel, ob Menschen mit dem Hauptziel „besser schlafen“ eine bestimmte Art von Vorschlag eher behalten oder überspringen. Gruppiert wird nur nach groben Signalen wie deinem Hauptziel, ausgewertet als Zählwerte, und ein Muster wird erst genutzt, wenn genügend verschiedene Personen dahinterstehen. Einzelne Empfehlungen, Antworten oder Identitäten sind davon nie ein Teil – niemand sieht, was du persönlich behalten oder verworfen hast. Aktuell wird das nur intern gemessen; es verändert noch nicht, was Coach dir oder anderen zeigt.

Standardmäßig bist du dabei, und du kannst das jederzeit in den Einstellungen abschalten – dann fließen deine Daten nicht mehr in diese Zählungen ein, und auf Coachs Empfehlungen für dich hat es so oder so keinen Einfluss.

Anthropic verarbeitet deine Profilzusammenfassung und deine Nachrichten, um Coachs Antworten und Empfehlungen zu erzeugen.

Stripe wickelt Zahlungen ab und verwahrt deine Zahlungsdaten.

Google, Facebook und Apple übernehmen die Anmeldung, wenn du dich mit einem dieser Konten einloggst.

Affiliate-Partner im Handel (z. B. Amazon Associates oder ein anderer Anbieter, mit dem Coach kooperiert) sehen nur, dass ein Klick über ihren eigenen Tracking-Link erfolgt ist – wir übermitteln ihnen weder dein Profil noch Gesundheitsdaten oder Gespräche.

ElevenLabs wandelt Coachs Antworten in Sprache um, wenn du die Sprachfunktion nutzt. Übermittelt wird nur der vorgelesene Antworttext, nicht deine eigenen Nachrichten.

Vercel hostet die App und speichert in unserem Auftrag die Fotos, die du hochlädst.

Sentry erhält Absturz- und Fehlerberichte, damit wir Probleme finden und beheben können. Die Berichte werden bereinigt, bevor sie uns verlassen – keine Nachrichteninhalte, keine Profilfelder, keine E-Mail-Adresse.

Meta, Google und TikTok – nur wenn du im Cookie-Banner „Akzeptieren“ wählst, und nur solange wir tatsächlich Werbung schalten. Ihre Mess-Pixel laden dann in deinem Browser, und wir melden diesen Plattformen, dass eine Registrierung stattgefunden hat, gekennzeichnet durch einen Einweg-Hash deiner E-Mail-Adresse, damit sie sie der angeklickten Anzeige zuordnen können. Deine Gespräche, Gesundheitsdaten, dein Profil oder deine Gewohnheitsprotokolle erhalten sie nie. Wählst du „Nur notwendige“, wird davon nichts geladen und nichts gesendet.

Wir verkaufen deine Daten nie. Abgesehen von der oben beschriebenen Werbemessung – die nur stattfindet, wenn du zustimmst, und die du jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen kannst – geben wir deine Daten nicht für Werbezwecke weiter.

Deine Gespräche mit Coach sind privat. Im Alltag liest sie kein Mensch – sie werden von den oben beschriebenen KI-Systemen verarbeitet, um Coachs Antworten zu erzeugen. Mehr nicht.

Es gibt eine Ausnahme, und wir sagen sie dir lieber, als sie zu verschweigen: Eine kleine Zahl autorisierter Mitarbeitender von Coach AiLA kann die Gespräche und den E-Mail-Verlauf eines Mitglieds einsehen, wenn es wirklich nötig ist – etwa um einer Beschwerde von dir, einem Sicherheitsbedenken oder einem vermuteten Fehler in Coachs Antwort nachzugehen. Jeder einzelne dieser Zugriffe wird in einem internen Audit-Log festgehalten – wer wann was angesehen hat – und dieses Log lässt sich nicht heimlich verändern. Solche Einsicht wird nie für Marketing, Werbung oder aus Neugier genutzt, und wenn du dein Konto löschst, sind deine Gespräche auch nicht mehr einsehbar.

Produktlinks bei Coach sind Affiliate-Links. Kaufst du darüber, erhalten wir womöglich eine Provision vom Händler – ohne Mehrkosten für dich. Unter Über uns steht, wie das funktioniert und warum es nie beeinflusst, was empfohlen wird.

Zwei Cookies sind unverzichtbar und werden gesetzt, egal was du im Banner wählst. Alles andere wartet auf dein ausdrückliches „Akzeptieren“, und vor deiner Wahl wird nichts gesetzt.

Immer aktiv – unverzichtbar. Ein Session-Cookie hält dich angemeldet, und ein Sprach-Cookie merkt sich ein Jahr lang die von dir gewählte Sprache – auch schon, bevor du ein Konto hast. Ein Marker im lokalen Speicher deines Browsers hält außerdem deine Banner-Entscheidung fest, damit wir nicht erneut fragen.

Nur mit deiner Zustimmung – Reichweitenmessung. Ein Eintrag pro Browser mit den oben beschriebenen anonymen Erstbesuchsdaten sowie Vercel Analytics und Vercel Speed Insights, die Seitenaufrufe zählen und die Ladegeschwindigkeit messen. Diese kommen ohne Cookies aus und speichern weder IP-Adresse noch Konto-ID, laufen aber trotzdem erst, wenn du zugestimmt hast.

Nur mit deiner Zustimmung – Werbemessung. Wenn wir Werbung schalten, lädt deine Zustimmung auch die Mess-Pixel von Meta, Google Ads und TikTok, die eigene Drittanbieter-Cookies setzen und es diesen Unternehmen ermöglichen, deinen Browser wiederzuerkennen. Das ist die einzige Kategorie, die eine Kennung (eine gehashte E-Mail-Adresse) außerhalb von Coach teilt – siehe „Mit wem wir sie teilen“ weiter oben. „Nur notwendige“ schaltet das vollständig ab.

Du kannst es dir jederzeit anders überlegen: Cookie-Einstellungen im Footer öffnet das Banner erneut, und wenn du dort „Nur notwendige“ wählst, stoppen ab diesem Moment alle optionalen Kategorien.

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto aktiv ist. Du kannst jederzeit in den Einstellungen eine Kopie deiner Daten herunterladen und die Löschung deines Kontos genauso einfach selbst anstoßen – damit startet eine 90-Tage-Frist, die du bis zum Ablauf jederzeit abbrechen kannst. Alternativ kannst du alles sofort löschen, ohne Wartezeit und ohne Möglichkeit, das rückgängig zu machen. Läuft die Frist ab (oder wählst du die Sofort-Option), werden das Konto und seine Daten tatsächlich entfernt und nicht nur zur späteren Löschung vorgemerkt. Fragen dazu kannst du auch an privacy@coachaila.com richten.

Vertrauen ist der Kern von Coach AiLA. Du erzählst Coach Dinge, die du vielleicht sonst niemandem erzählst – das zu schützen ist kein Feature, sondern das Fundament für alles andere, und Sicherheit hat bei der Entwicklung oberste Priorität.

Konkret und schon heute: Der gesamte Datenverkehr zwischen dir und Coach ist bei der Übertragung verschlüsselt (TLS), und deine Daten werden von unseren Datenbank- und Speicheranbietern verschlüsselt abgelegt. Passwörter werden nie gespeichert – nur starke Einweg-Hashes. Kartendaten erreichen unsere Server überhaupt nicht (die liegen bei Stripe). Der Zugriff auf Mitgliederinhalte ist auf wenige autorisierte Konten beschränkt, und jeder Zugriff von Mitarbeitenden auf Gesprächsinhalte wird, wie oben beschrieben, im Audit-Log protokolliert.

Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist völlig sicher, und wir behaupten nichts anderes – aber wenn wir sagen, dass dein Vertrauen an erster Stelle steht, ist der Abschnitt oben das, was das in der Praxis bedeutet. Und die Liste soll wachsen.

Coach ist nicht für Personen unter 13 Jahren gedacht, und wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter diesem Alter. Erfahren wir, dass jemand unter 13 ein Konto erstellt hat, löschen wir es. Coach fragt beim Onboarding außerdem, ob du unter 18 bist, um bei Empfehlungen für Nutzende zwischen 13 und 18 vorsichtiger zu sein.

Wenn sich hier etwas Wesentliches ändert, aktualisieren wir diese Seite und setzen das Datum unten neu.

Gültig ab 1. September 2026.