Nutzungsbedingungen

Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung von Coach stimmst du diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze Coach bitte nicht.

Coach ist nicht für Personen unter 13 Jahren gedacht, und wir lassen niemanden unter 13 Jahren wissentlich ein Konto erstellen. Bist du zwischen 13 und 18 Jahre alt, fragt Coach das beim Onboarding ab, um bei Empfehlungen vorsichtiger zu sein.

Coach ist bildend und motivierend, keine medizinische Versorgung. Nichts, was Coach sagt, ist eine Diagnose, Behandlung oder personalisierte klinische Beratung. Sprich mit einer medizinischen Fachkraft, bevor du Änderungen aufgrund von Coach-Empfehlungen vornimmst — besonders wenn du schwanger bist oder stillst, unter 18 bist, eine diagnostizierte Erkrankung hast oder verschreibungspflichtige Medikamente nimmst.

Du bist verantwortlich für die Richtigkeit der Angaben, die du Coach machst, und dafür, deine Zugangsdaten sicher zu halten. Sag uns sofort Bescheid, wenn du denkst, dass jemand anderes Zugriff auf dein Konto hat.

Produktempfehlungen und Links sind in jedem Plan kostenlos. Bezahlte Pläne werden über Stripe abgerechnet; Coach sieht oder speichert deine Kartennummer nie. Du kannst jederzeit über das Abrechnungsportal kündigen — du behältst den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Wenn du kündigst, werden dein Gewohnheitsverlauf und was Coach sich merkt 90 Tage lang aufbewahrt, bevor sie gelöscht werden, sodass nichts verloren geht, wenn du zurückkommst.

Wenn du in der EU/im EWR oder im Vereinigten Königreich lebst, hast du das gesetzliche Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Premium ist ein digitaler Dienst, der mit dem Abschluss sofort beginnt. Deshalb bitten wir dich beim Bezahlen um dein Einverständnis, dass er sofort startet, und um die Bestätigung, dass dieses 14-tägige Widerrufsrecht damit erlischt, sobald der Dienst vollständig erbracht ist. Wenn du das Recht lieber behalten möchtest, nutze Premium nicht und schreib uns innerhalb von 14 Tagen – wir erstatten dir den vollen Betrag.

Darüber hinaus werden Tarife im Voraus abgerechnet, und ein bereits begonnener Zeitraum wird nicht automatisch erstattet. Trotzdem ist uns ein faires Ergebnis lieber als ein technisch korrektes: Wenn etwas schiefgelaufen ist oder dir etwas unerwartet berechnet wurde, schreib innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung an info@coachaila.com – wir sehen es uns genau an und erstatten, wo es angebracht ist.

Kündigen ist nicht dasselbe wie eine Rückerstattung. Es stoppt die nächste Abbuchung, und Premium bleibt dir bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten. Du kannst jederzeit im Abrechnungsportal kündigen – ohne E-Mail, ohne Rückhalte-Anruf.

Wenn du das Abo in der iPhone- oder Android-App abgeschlossen hast, hat Apple oder Google die Zahlung eingezogen, und Rückerstattungen für diese Käufe liegen nach deren eigenen Richtlinien bei ihnen – wir können sie nicht für dich veranlassen. Wende dich an Apple über reportaproblem.apple.com oder an Google über die Abo-Seite in Google Play.

Rückerstattungen, die wir vornehmen, gehen an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach unserer Zusage.

Nutze Coach nicht, um Gesetze zu brechen, jemanden zu belästigen, zu versuchen, auf das Konto oder die Daten eines anderen Mitglieds zuzugreifen, oder zu versuchen, die Nutzungsgrenzen oder die Sicherheit der App zu umgehen. Wir können Konten sperren oder kündigen, die das tun.

Produktlinks in Coach sind Affiliate-Links. Wenn du über einen davon kaufst, erhalten wir möglicherweise eine Provision vom Händler, ohne zusätzliche Kosten für dich — siehe Über uns, wie das funktioniert und warum es nie ändert, was empfohlen wird.

Der Name von Coach, das Branding und die App selbst gehören uns. Was du in Coach einträgst — dein Profil, Gewohnheitsprotokolle und Unterhaltungen — bleibt deins; wir nutzen es nur wie in der Datenschutzerklärung beschrieben, um das Produkt zu betreiben und zu verbessern.

Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Wir können den Zugang sperren oder kündigen, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird. In beiden Fällen folgt die Löschung demselben 90-tägigen Aufbewahrungsfenster, das in der Datenschutzerklärung beschrieben ist.

Coach wird "wie besehen" bereitgestellt, ohne jegliche Gewährleistung. Wir bemühen uns, es korrekt und verfügbar zu halten, garantieren aber nicht, dass es fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Coach AiLA nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus deiner Nutzung der App entstehen. Nichts hier beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Schwedens, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen, unbeschadet der Verbraucherschutzrechte, die dir nach dem Recht deines Wohnsitzlandes zustehen.

Coach AiLA wird betrieben von AZADI Invest AB.

Wenn sich diese Bedingungen wesentlich ändern, aktualisieren wir diese Seite und das Datum unten.

Gültig ab 1. September 2026.

Schreib eine E-Mail an privacy@coachaila.com, wenn du Fragen zu diesen Bedingungen hast.