Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Nopeita vastauksia siihen, mitä ihmiset kysyvät eniten ennen aloittamista ja sen jälkeen.
Mikä on Coach AiLA?
Henkilökohtainen coach, joka pysyy rinnallasi läpi elämän ja kattaa seitsemän osa-aluetta: ravinto, ravintolisät, liikunta, uni, mieli & stressi, itsestä huolehtiminen ja työ. Se muistaa tavoitteesi ja tottumuksesi ajan myötä ja antaa suosituksia juuri sinulle – ei yleisiä neuvoja.
Korvaako Coach lääkärin neuvon?
Ei. Coach on opettava ja motivoiva, ei terveydenhoitoa. Mikään, mitä se sanoo, ei ole diagnoosi, hoito tai henkilökohtainen kliininen neuvo — keskustele terveydenhuollon ammattilaisen kanssa ennen muutosten tekemistä, varsinkin jos olet raskaana tai imetät, olet alle 18-vuotias, sinulla on diagnosoitu sairaus, tai käytät reseptilääkkeitä.
Mitä Coach maksaa?
Tuotesuositukset ja linkit ovat aina ilmaisia kaikissa paketeissa. Maksullinen Premium-paketti avaa sen, kuinka kovasti Coach työskentelee puolestasi — katso nykyiset paketit Hinnat-sivulta.
Voinko peruuttaa milloin tahansa?
Kyllä. Peruuta milloin tahansa laskutusportaalista — säilytät pääsyn jo maksamasi jakson loppuun asti.
Myönnättekö hyvityksiä?
Kyllä, silloin kun sillä on väliä. EU:ssa/ETA:lla ja Britanniassa sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus, ja jos et ole tuona aikana alkanut käyttää Premiumia, hyvitämme koko summan. Sen jälkeen: kirjoita meille 14 päivän kuluessa veloituksesta, joka meni pieleen tai yllätti sinut, niin katsomme asian kunnolla läpi ja hyvitämme, jos siihen on aihetta. Peruutus ei sinänsä ole hyvitys — se pysäyttää seuraavan veloituksen, ja Premium jatkuu maksamasi jakson loppuun. Jos tilasit iPhone- tai Android-sovelluksen sisällä, Apple ja Google hoitavat hyvitykset itse. Kaikki yksityiskohdat löytyvät käyttöehdoista.
Mitä tiedoilleni tapahtuu, jos peruutan tai poistan tilini?
Tapahistoriasi ja se, mitä Coach muistaa, säilytetään 90 päivää ennen poistoa, joten mikään ei katoa, jos palaat. Voit poistaa tilisi milloin tahansa Asetuksista, mikä käynnistää saman 90 päivän laskennan – tai voit halutessasi poistaa kaiken heti ilman odotusaikaa.
Tienaako Coach rahaa suosittelemistaan tuotteista?
Coachin tuotelinkit ovat kumppanuuslinkkejä — jos ostat jonkin niistä kautta, saatamme saada palkkion jälleenmyyjältä ilman lisäkustannuksia sinulle. Tämä ei koskaan muuta sitä, mitä suositellaan tai miten se järjestetään; katso Tietoa lisätietoja varten.
Mitä kieliä Coach tukee?
13 kieltä, mukaan lukien englanti, espanja, ranska, ruotsi, saksa, portugali, farsi, arabia, mandariinikiina, hindi, norja, tanska ja suomi — sekä sovellus että Coachin vastaukset.
Kuka voi nähdä keskusteluni Coachin kanssa?
Keskustelusi ovat yksityisiä — kukaan ei lue niitä päivittäin. Katso tietosuojakäytäntö ainoasta poikkeuksesta (valituksen tai turvallisuushuolen tutkiminen) ja siitä, miten sitä valvotaan.
Miten poistan tilini?
Asetuksista, milloin tahansa. Pyydä poistoa, niin 90 päivän laskenta alkaa – voit peruuttaa sen milloin tahansa ennen kuin se päättyy. Tai valitse ”poista kaikki heti”, jolloin tiedot poistetaan välittömästi ja pysyvästi ilman odotusaikaa – tätä ei voi perua.
Mikä on Founding 1000 -ohjelma?
Ensimmäiset 1000 jäsentä saavat vuoden Premiumia ilmaiseksi ja säilyttävät sen jälkeen perustajahinnan ikuisesti. Katso Founding 1000 -sivu lisätietoja varten.