Bruksvilkår

Ved å opprette en konto eller bruke Coach godtar du disse vilkårene og vår personvernerklæring. Hvis du ikke er enig, vennligst ikke bruk Coach.

Coach er ikke ment for noen under 13 år, og vi lar ikke bevisst noen under 13 opprette en konto. Hvis du er mellom 13 og 18 år, spør Coach om dette under onboardingen slik at den kan være mer forsiktig med det den anbefaler deg.

Coach er lærerikt og motiverende, ikke medisinsk behandling. Ingenting Coach sier er en diagnose, behandling eller personlig klinisk rådgivning. Snakk med en helsepersonell før du gjør endringer basert på det Coach anbefaler — spesielt hvis du er gravid eller ammer, under 18 år, har en diagnostisert tilstand, eller tar reseptbelagte medisiner.

Du er ansvarlig for at informasjonen du gir Coach er korrekt, og for å holde påloggingsinformasjonen din sikker. Gi oss beskjed med det samme hvis du tror noen andre har tilgang til kontoen din.

Produktanbefalinger og lenker er gratis på alle planer. Betalte planer faktureres via Stripe; Coach ser eller lagrer aldri kortnummeret ditt. Du kan si opp når som helst fra faktureringsportalen — du beholder tilgang ut perioden du allerede har betalt for. Hvis du sier opp, beholdes vanehistorikken din og det Coach husker i 90 dager før sletting, slik at ingenting går tapt hvis du kommer tilbake.

Bor du i EU/EØS eller Storbritannia, har du en lovfestet rett til å gå fra en fjernsalgsavtale innen 14 dager etter kjøpet, uten å oppgi noen grunn. Premium er en digital tjeneste som starter i det øyeblikket du abonnerer, så i kassen ber vi deg samtykke til at den starter umiddelbart og bekrefte at dette avslutter angreretten når tjenesten er fullt levert. Vil du heller beholde angreretten i behold, la være å bruke Premium og skriv til oss innen 14 dager — så refunderer vi alt.

Utover det faktureres abonnementer forskuddsvis, og en periode du allerede har påbegynt refunderes ikke automatisk. Vi vil likevel heller lande på et rimelig utfall enn et teknisk korrekt et: hvis noe gikk galt, eller du ble belastet på en måte du ikke ventet, skriv til info@coachaila.com innen 14 dager etter belastningen, så ser vi ordentlig på den og refunderer der det er grunnlag for det.

Å si opp er ikke det samme som å få refusjon. Det stopper neste betaling, og du beholder Premium ut perioden du allerede har betalt for. Si opp når som helst i betalingsportalen — ingen e-post, ingen oppringning som prøver å beholde deg.

Hvis du abonnerte inne i iPhone- eller Android-appen, er det Apple eller Google som tok betalingen, og refusjon for slike kjøp er det bare de som kan gi, etter sine egne regler — vi kan ikke gjøre det på dine vegne. Spør Apple via reportaproblem.apple.com, eller Google via abonnementssiden i Google Play.

Refusjoner vi gir, går tilbake til den opprinnelige betalingsmåten, normalt innen 14 dager etter at vi har sagt ja.

Ikke bruk Coach til å bryte loven, trakassere noen, forsøke å få tilgang til et annet medlems konto eller data, eller forsøke å omgå appens bruksgrenser eller sikkerhet. Vi kan suspendere eller avslutte kontoer som gjør det.

Produktlenker i Coach er affiliate-lenker. Hvis du kjøper gjennom en av dem, kan vi få en provisjon fra forhandleren uten ekstra kostnad for deg — se Om oss for hvordan dette fungerer og hvorfor det aldri endrer hva som blir anbefalt.

Coachs navn, merkevare og selve appen tilhører oss. Det du legger inn i Coach — profilen din, vanelogger og samtaler — forblir ditt; vi bruker det bare slik det er beskrevet i personvernerklæringen, for å drifte og forbedre produktet.

Du kan slette kontoen din når som helst fra Innstillinger. Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen hvis disse vilkårene brytes. Uansett følger slettingen det samme 90-dagers oppbevaringsvinduet som er beskrevet i personvernerklæringen.

Coach leveres "som den er", uten garantier av noe slag. Vi jobber for å holde den nøyaktig og tilgjengelig, men vi garanterer ikke at den vil være feilfri, uavbrutt, eller egnet for et bestemt formål.

I den grad loven tillater det, er Coach AiLA ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller følgeskader som oppstår fra din bruk av appen. Ingenting her begrenser ansvar som ikke kan begrenses juridisk.

Disse vilkårene reguleres av svensk lov, uten hensyn til lovvalgsregler, og uten å begrense forbrukerrettigheter du har etter loven i ditt eget bostedsland.

Coach AiLA drives av AZADI Invest AB.

Hvis disse vilkårene endres på en måte som betyr noe, oppdaterer vi denne siden og datoen under.

Gjelder fra 1. september 2026.

Send en e-post til privacy@coachaila.com hvis du har spørsmål om disse vilkårene.