Perguntas frequentes

Um coach pessoal para a vida toda, cobrindo sete áreas: nutrição, suplementos, movimento, sono, mente e estresse, autocuidado e carreira. Ele lembra seus objetivos e hábitos ao longo do tempo e dá recomendações feitas para você, não conselhos genéricos.

Não. O Coach é educativo e motivacional, não é atendimento médico. Nada do que ele diz é diagnóstico, tratamento ou aconselhamento clínico personalizado — converse com um profissional de saúde antes de fazer mudanças, especialmente se você estiver grávida ou amamentando, tiver menos de 18 anos, tiver uma condição diagnosticada, ou tomar medicação prescrita.

Recomendações de produtos e links são sempre gratuitos em todos os planos. Um plano Premium pago libera o quanto o Coach trabalha para você — veja a página de Preços para os planos atuais.

Sim. Cancele a qualquer momento pelo portal de cobrança — você mantém o acesso até o fim do período já pago.

Sim, nos casos que importam. Na UE/EEE e no Reino Unido, você tem 14 dias para desistir da compra e, se ainda não tiver começado a usar o Premium nesse prazo, devolvemos o valor integral. Fora isso, escreva para nós em até 14 dias de uma cobrança que deu errado ou que te pegou de surpresa: vamos analisar com atenção e reembolsar quando for justo. Cancelar não é o mesmo que reembolsar — o cancelamento interrompe a próxima cobrança e você continua com o Premium até o fim do período já pago. Se você assinou dentro do app para iPhone ou Android, a Apple e o Google cuidam desses reembolsos. Todos os detalhes estão nos Termos.

Seu histórico de hábitos e o que o Coach lembra ficam guardados por 90 dias antes de serem excluídos, então nada se perde se você voltar. Você pode excluir sua conta quando quiser em Configurações, o que inicia essa mesma contagem de 90 dias — ou pode optar por apagar tudo na hora, sem prazo de espera.

Os links de produtos no Coach são links de afiliados — se você comprar por meio de um deles, podemos ganhar uma comissão do varejista sem custo extra para você. Isso nunca muda o que é recomendado ou como é classificado; veja Sobre para detalhes.

13 idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês, sueco, alemão, português, farsi, árabe, mandarim, hindi, norueguês, dinamarquês e finlandês — tanto o app quanto as respostas do Coach.

Suas conversas são privadas — ninguém as lê no dia a dia. Veja a Política de Privacidade para a única exceção (investigar uma reclamação ou preocupação de segurança) e como isso é auditado.

Em Configurações, quando quiser. Solicite a exclusão para iniciar uma contagem de 90 dias, que você pode cancelar a qualquer momento antes do fim, ou escolha "apagar tudo agora mesmo" para uma exclusão imediata e permanente, sem prazo de espera e sem volta.

Os primeiros 1.000 membros recebem um ano de Premium grátis e depois mantêm um preço de fundador para sempre. Veja a página Founding 1000 para detalhes.