Vanliga frågor

En personlig coach du har hela livet, inom sju områden: kost, kosttillskott, rörelse, sömn, sinne & stress, egenvård och karriär. Den minns dina mål och vanor över tid och ger dig rekommendationer anpassade just för dig – inte generella råd.

Nej. Coach är utbildande och motiverande, inte sjukvård. Ingenting den säger är en diagnos, behandling eller personlig klinisk rådgivning — prata med en vårdprofessional innan du gör förändringar, särskilt om du är gravid eller ammar, under 18 år, hanterar ett diagnostiserat tillstånd, eller tar receptbelagd medicin.

Produktrekommendationer och länkar är alltid gratis på alla planer. En betald Premium-plan låser upp hur hårt Coach jobbar för dig — se sidan Priser för aktuella planer.

Ja. Säg upp när som helst från faktureringsportalen — du behåller åtkomst till slutet av perioden du redan betalat för.

Ja, i de fall där det spelar roll. Inom EU/EES och Storbritannien har du 14 dagars ångerrätt, och om du inte har börjat använda Premium under den tiden återbetalar vi allt. Utöver det: skriv till oss inom 14 dagar från en debitering som blev fel eller kom som en överraskning, så tittar vi ordentligt på det och återbetalar när det är motiverat. Att avsluta är inte samma sak som en återbetalning — det stoppar nästa debitering och du behåller Premium till slutet av perioden du redan betalat för. Om du tecknade prenumerationen i iPhone- eller Android-appen sköter Apple och Google återbetalningarna själva. Alla detaljer finns i Villkoren.

Din vanehistorik och det som Coach kommer ihåg sparas i 90 dagar innan det raderas, så inget går förlorat om du kommer tillbaka. Du kan radera ditt konto när som helst under Inställningar, vilket startar samma 90-dagarsnedräkning – eller välja att radera allt direkt i stället, utan väntetid.

Produktlänkar i Coach är affiliatelänkar — om du köper genom en kan vi få provision från återförsäljaren utan extra kostnad för dig. Det ändrar aldrig vad som rekommenderas eller hur det rankas; se Om oss för detaljer.

13 språk, inklusive engelska, spanska, franska, svenska, tyska, portugisiska, farsi, arabiska, mandarin, hindi, norska, danska och finska — både appen och Coachs svar.

Dina konversationer är privata — ingen person läser dem i vardagen. Se integritetspolicyn för det enda undantaget (utreda ett klagomål eller en säkerhetsfråga) och hur det granskas.

Under Inställningar, när som helst. Begär radering för att starta en 90-dagarsnedräkning som du kan avbryta när som helst innan den är klar, eller välj ”radera allt direkt i stället” för en omedelbar och permanent radering utan väntetid och utan möjlighet att ångra.

De första 1000 medlemmarna får ett år av Premium gratis, och behåller sedan ett grundarpris för alltid. Se sidan Founding 1000 för detaljer.