常见问题

一位陪你一辈子的私人 Coach，覆盖七大领域：营养、营养补充、运动、睡眠、心理与压力、自我关怀，以及事业。它会长期记住你的目标和习惯，给你量身定制的建议，而不是泛泛而谈。

不能。Coach 是教育性、激励性的产品，不是医疗服务。它所说的任何内容都不构成诊断、治疗或个性化临床建议——在根据它的建议做出改变之前，请咨询医疗专业人士，尤其是当你怀孕或哺乳、未满 18 岁、患有已确诊的疾病，或正在服用处方药时。

所有套餐下的产品推荐和链接始终免费。付费的 Premium 套餐会解锁 Coach 为你投入的力度——具体套餐请见价格页面。

可以。随时在账单管理门户取消——你可以继续使用服务，直到已付费周期结束。

在该退的情况下，会。在欧盟/欧洲经济区和英国，你有 14 天的撤销权；只要你在此期间还没开始使用 Premium，我们全额退款。除此之外，如果某笔扣款出了问题或让你意外，请在扣款后 14 天内联系我们，我们会认真核查，该退就退。取消本身不等于退款——它只是停掉下一次扣款，你已付费的周期内仍可继续使用 Premium。如果你是在 iPhone 或 Android 应用内订阅的，这类退款由 Apple 和 Google 自行处理。完整说明见服务条款。

你的习惯记录和 Coach 记住的内容会保留 90 天后再删除，所以你随时回来都不会丢失任何东西。你也可以随时在「设置」里删除账号，届时同样会开始 90 天倒计时——或者选择立即删除全部数据，无需等待。

Coach 上的产品链接是联盟链接——如果你通过某个链接购买，我们可能会从零售商那里获得佣金，而不会给你带来额外费用。这从不会改变推荐内容或排名方式；详情请见关于我们。

13 种语言，包括英语、西班牙语、法语、瑞典语、德语、葡萄牙语、波斯语、阿拉伯语、普通话、印地语、挪威语、丹麦语和芬兰语——应用界面和 Coach 的回复均支持。

你的对话是私密的——日常没有人会阅读。关于唯一的例外情况（调查投诉或安全问题）以及审计方式，请见隐私政策。

随时在「设置」里操作。申请删除后会开始 90 天倒计时，在倒计时结束前你可以随时取消；也可以选择「立即删除全部数据」，无需等待，永久删除且无法撤销。

前 1000 名成员可获得一年免费 Premium，此后终身保留创始价格。详情请见 Founding 1000 页面。